Модуль интеграции Asterisk с Bitrix24

Модуль интеграции Asterisk с Bitrix24 написан на языке программирования Go, что в свою очередь даёт высокую отказоустойчивость приложения. Модуль интеграции Asterisk с Bitrix24 может работать на ARM и x64 процессорах. Модуль интеграции Asterisk с Bitrix24 получает данные через Asterisk AMI поэтому не требуется изменять логику работы прохождения звонков.

Модуль интеграции Asterisk с Bitrix24 умеет назначать Caller name подставляя данные полученные из Bitrix24 (Имя Отчество Фамилия) при входящем звонке. Данный функционал можно отключить в настройках модуля. Модуль интеграции Asterisk с Bitrix24 назначает ответственного менеджера по умолчанию либо ответившего менеджера для новых вызовов, выводит уведомления о пропущенном звонке ответственному менеджеру за сущность.

При входящем звонке менеджерам в Bitrix24 показывается карточка звонка. При исходящем звонке из Bitrix24 вызов сперва поступает на внутренний номер ответственного менеджера и только после его ответа происходит вызов клиента. После завершения разговора его запись автоматически выгружается в Bitrix24. Выгрузку можно отключить в настройках модуля. В модуле нет ограничения по количеству внутренних абонентов и времени работы. Модуль интеграции работает с Asterisk начиная с 13ой версии.

Что умеет наш модуль интеграции Asterisk с Bitrix24?

Что бы получить 14 дневную демонстрационную версию модуля интеграции и инструкцию по настройке и использованю, отправьте запрос нам на электронную почту с указанием версии вашей PBX.

Если Вы не нашли нужный функционал в модуле интеграции Asterisk с Bitrix24, то мы можем доработать модуль под бизнесс-задачи вашей организации.

Наша цель — предоставить Вам эффективный бизнес-инструмент для работы с клиентами.

Мы ценим и уважаем каждого клиента, поэтому все услуги оказываются только по договору. Это обеспечивает обеим сторонам гарантированное получение желаемого результата.